อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้บริการและข้อตกลงสมาชิก

เราแสดงข้อกำหนดทั้งหมดที่ควบคุมการเข้าถึงบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และการเข้าใช้ล็อบบี้ เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจนก่อนเปิดบัญชี

การยืนยันตัวตนและสิทธิการเข้าถึงความรับผิดชอบในการใช้บัญชีข้อกำหนดการฝาก-ถอนเงินคาสิโนสดและสล็อต
ufa82 เงื่อนไขการใช้บริการและข้อตกลงสมาชิก
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและปกป้องบัญชีของคุณ

เราดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบไปจนถึงการตรวจสอบความถูกต้องของการถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy เพื่อให้คุณมั่นใจว่าบัญชีและเงินของคุณอยู่ภายใต้การดูแลที่รัดกุม คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูล หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี

ข้อมูลส่วนตัว รหัสผ่าน และประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่วินาทีที่คุณส่งมา เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีใครเข้าถึงได้นอกจากคุณและทีมตรวจสอบที่ได้รับอนุญาต

การตรวจสอบตัวตนเมื่อถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy จะถูกตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลบัญชีก่อนอนุมัติ เพื่อป้องกันการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือข้อผิดพลาดในการโอน

การเก็บข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้โดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

คุกกี้และการติดตามเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี และหากปิดคุกกี้บางประเภท คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่บ่อยขึ้น

ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและคำถามบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการขอคำชี้แจงเรื่องสิทธิการใช้บัญชี หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและช่วยคุณทำความเข้าใจเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชท ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิการเข้าถึง และปัญหาการทำธุรกรรมทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าล็อบบี้

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอเอกสารเพิ่มเติมมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี เราจะตอบภายในไม่กี่ชั่วโมงพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนและขั้นตอนถัดไป

ศูนย์ช่วยเหลือในล็อบบี้

เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในล็อบบี้เพื่ออ่านคำตอบเรื่องข้อกำหนดบัญชี การตรวจสอบตัวตน และวิธีแก้ปัญหาการฝาก-ถอนที่พบบ่อย รวมถึงขั้นตอนการติดต่อซัพพอร์ตเมื่อต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

เรารวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีจัดการบัญชีไว้ที่นี่ หากคำตอบเหล่านี้ยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

ใช่ เราขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก เพื่อให้แน่ใจว่าเงินโอนเข้ากระเป๋าเงินหรือบัญชีธนาคารของคุณเท่านั้น คุณอัปโหลดเอกสารได้ในหน้าบัญชีหลังเปิดบัญชีเสร็จ

กดลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตให้คุณทันที หากบัญชีถูกระงับชั่วคราวเพราะพยายามเข้าสู่ระบบผิดหลายครั้ง ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปลดล็อก

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เก็บไว้ให้คุณภายในไม่กี่วันทำการ ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยอนุญาต

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงในบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือหน้าบัญชี และการใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ติดต่อซัพพอร์ตเป็นขั้นตอนแรกเพื่ออธิบายปัญหา เราจะทบทวนกรณีและตอบกลับพร้อมวิธีแก้ไขภายในไม่กี่วันทำการ หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกจัดการตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศไทย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต