อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

ufa82 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ตามเขตอำนาจศาลของผู้ใช้แต่ละราย การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ก่อนใช้งาน โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะสมาชิก

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของสมาชิกการคุ้มครองข้อมูล
ufa82 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถเข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและกฎหมาย' เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าสู่เมนู 'ความช่วยเหลือ' ในบัญชีของคุณ แล้วเลือกหมวด 'กฎหมายและความเป็นส่วนตัว' เพื่อดูคำตอบที่พบบ่อย

การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ufa82 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ

การจัดเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ความปลอดภัยของบัญชี บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน รหัส OTP จะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ
การขอสิทธิ์ข้อมูล ส่งคำร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่สมาชิกในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การคุ้มครองข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy ถูกจัดการตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด

ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการปิดบัญชีและแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลใดต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายก่อนดำเนินการลบ

การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดในประเทศไทย ข้อกำหนดหลักยังคงมีผลบังคับใช้เหมือนกัน

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดทันที เตรียมหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องไว้ให้พร้อม ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต